系统观点 高层管理者和项目经理必须遵循系统哲学，使用系统分析的方法来满足解决问题的需要。 系统管理的三维模型：业务，组织，技术。 组织 项目经理应该在一个超越项目本身的更大的组织环境中看待这个项目。 组织的4个框架： 结构（部门的分配，部门的协调和控制） 人力资源（人员与组织的平衡） 政治（团体和个人的权力与领导地位） 标志（公司文化） 组织结构主要分为： 职能型（学校） ~/pictures/sn3.png 项目型(国防，建筑，工程，咨询) ~/pictures/sn4.png 矩阵型 ~/pictures/sn5.png 下表可清晰看出3种组织结构的区别： ~/pictur...

项目 什么是项目 一个项目，就是为了创造一个独特的产品、服务或结果的临时性努力。 A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service or result. 而IT项目则是使用硬件、软件或网络来创造一件产品或服务而进行的临时性努力。 项目的属性 有唯一的目的 临时性的 使用逐步推进的方式开发 需要各个领域的资源 需要一个主要的客户和代言人(sponsor) 有不确定性 项目的三个约束 范围(scope) 时间(time) 成本(cost) 项目管理 什么是项目管理 项目管理就是在...